プライバシーポリシー

キャットプロ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各サービス（個別の名称を問わず、以下総称して「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーは、当社が提供するすべての本サービスに共通して適用されます。個別のサービスにおいて本ポリシーと異なる取扱いを行う場合、または本ポリシーに加えて適用される事項を定める場合には、当該サービスにおいて別途その旨を明示します。

第1条（個人情報の定義）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条（個人情報の取得と取得項目）

当社は、本サービスの利用申込み、お問い合わせ、本サービスの提供その他の業務において、適正な方法により個人情報を取得します。当社が取得する個人情報の項目は、提供するサービスの内容に応じ、次のとおりです。

1. 氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先に関する情報
2. 本サービスの申込み・利用に関する情報（申込内容、利用状況、本人から提供を受ける情報等）
3. 利用料金の決済・請求および返金・精算に必要な範囲での金融機関口座情報
4. 本人確認に必要な情報
5. お問い合わせおよび連絡の過程で取得する情報
6. 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報（端末情報、アクセスログ、Cookie等）

2. クレジットカードによりお支払いいただく場合、カード番号等のカード情報は、当社が委託する決済代行会社において取得・処理されるものとし、当社はカード番号を保有しません。

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を、次の目的のために利用します。

1. 本サービスの提供および運営、ならびに本人への役務の提供のため
2. 本人確認、お問い合わせ・ご連絡への対応のため
3. 利用料金の請求・決済および返金・精算のため
4. 本サービスの提供に必要な範囲で、委託先または提携先と連携するため
5. メンテナンスその他重要なお知らせの連絡のため
6. 新サービス、キャンペーンその他の情報のご案内のため
7. 利用規約等に違反する行為または不正・不適切な利用の防止および対応のため
8. 開示等の請求その他本人からのお問い合わせへの対応のため
9. 上記の各利用目的に付随する目的のため

第4条（利用目的の変更）

当社は、利用目的を変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。利用目的を変更した場合には、変更後の利用目的を、本人に通知し、または本ウェブサイト上に公表します。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

3. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合は、第三者提供に該当しません。

第6条（保有個人データの開示等）

当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データまたは第三者提供記録の開示を求められたときは、本人に対し、本人が請求した方法（電磁的記録の提供による方法を含みます。）により遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあり、開示しない旨を決定したときは、その旨を遅滞なく通知します。

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. その他法令に違反することとなる場合

2. 前項の開示の請求に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

第7条（個人情報の訂正・追加・削除）

当社は、本人から、保有個人データの内容が事実でないという理由により、その内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき訂正等を行い、その内容を本人に通知します（訂正等を行わない旨を決定したときは、その旨を通知します。）。

第8条（個人情報の利用停止等）

当社は、本人から、保有個人データが、利用目的の範囲を超えて取り扱われているとき、不正の手段により取得されたものであるとき、当社が利用する必要がなくなったとき、当該保有個人データに係る重大な漏えい等が生じたとき、その他本人の権利または正当な利益が害されるおそれがあるときに、その利用の停止、消去または第三者への提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき利用停止等を行います。利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要な代替措置をとることができるときは、当該代替措置を講じます。

第9条（安全管理措置）

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置の概要は、次のとおりです。安全管理措置に関するお問い合わせは、第11条の窓口にて承ります。

1. 組織的安全管理措置：個人情報の取扱いに関する責任者を定め、取扱いに関する規程を整備するとともに、取扱状況を確認する体制を整備します。
2. 人的安全管理措置：従業者に対し、個人情報の適正な取扱いに関する教育を行うとともに、必要な秘密保持に関する取決めを行います。
3. 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域を管理し、機器・書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じます。
4. 技術的安全管理措置：個人データへのアクセス制御を行うとともに、外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入します。

第10条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正または本サービスの内容の変更等に応じ、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、本人に重要な影響を及ぼす変更を行う場合には、相当の周知期間を設けたうえで、本ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法によりお知らせします。

第11条（開示等の請求・お問い合わせ・苦情の申出先）

保有個人データの利用目的の通知の求め、開示・訂正等・利用停止等の請求、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談その他のお問い合わせは、下記の窓口にて承ります。

制定日：2026年6月26日

最終改定日：2026年6月26日